如何软化狗狗的结痂的眼睛？

我有一个快速的问题，希望你能帮助我。我有一只15岁的杰克罗素犬。

你知道有些白种狗的眼角有褐色的污渍吗？她以前从未有过这种情况，但最近开始出现了。兽医说可能是过敏。我知道他们甚至还专门做了专门的清洁衣服，就是为了这个。她还会有我所说的 “眼屎"。这些不是死在她的眼角，而是大约和一英寸以下。它们已经硬生生的留在了原地。我也许可以把它们刮掉，但我会带着毛发和可能会带着一点皮肤。

我在找一个好的解决办法。我给她洗过澡，它也有一些脱落，但只是一点点。我这里的想法，你们也可以参考一下，就是在两边结痂的地方都涂点凡士林。我的想法是，它是无毒的，因为人们总是把它放在身上，它没有强烈的气味，而且湿气会软化结痂的地方，所以它们很容易脱落。我在给她洗澡的时候一定要把它们弄湿，没有什么效果。它们还是很牢固的。谢谢你了。